Inicialmente, sus líneas principales estuvieron orientadas a facilitar la comunicación entre empresarios y trabajadores de diferente origen cultural, tanto en los procesos de contratación en origen mediante contingentes, como en la atención, orientación laboral e inserción de personas desempleadas inmigrantes, incluyendo el apoyo necesario para su contratación y regularización jurídica.

Con la evolución del mercado laboral, la orientación de las políticas públicas, el nuevo perfil de personas desempleadas y las necesidades actuales de las empresas, se ha especializado en la atención de diferentes colectivos en situación de vulnerabilidad social y ha ampliado sus campos de acción mediante la organización de acciones de sensibilización y formación en gestión de la diversidad cultural, así como eventos públicos relacionados con la responsabilidad social y el codesarrollo.